Punkt.genau.

Kleider machen Leute – und Sprache ist Imageträger! Sie gibt dem Leser Auskunft über Ihren Umgang mit sich und anderen. In diesem Workshop lernen Sie professionelle Geschäftskorrespondenz  zeitgemäß, treffend und mit Leichtigkeit zu formulieren. Sie werden lebendige, schlanke und klare Briefe verfassen, die beim  Empfänger „ankommen“.

Themen / Seminarinhalte:

  • Kraftvolle Kommunikation über Briefe und E-Mails
  • Grundlagen und Wirkung von aktivem und zeitgemäßem Korrespondenzstil
  • Zielführende Formulierungen
  • Beschwerden, Reklamationen und Absagen – gut verpackt
  • Tipps für Briefanfänge und Schlusssätze
  • Regeln und Empfehlungen für E-Mails